この記事に目を止めたあなたは、QRコードを発行機能付き無人受付システムの利用を検討しているのではないでしょうか。QRコード発行機能付きの無人受付システムの中でも、機能やかかる料金など社内にぴったりのものを選びたいですよね。
この記事を見ることで、QRコード発行機能付きの無人受付システムを提供している事業者の機能や料金が分かります。また、QRコード発行機能付きの受付システムの使い方や導入するメリットも紹介しています。利用を検討しているけど迷っている方への後押しにもなる記事となっています。
- QRコード発行機能付きの無人受付システムとは、受付用のタブレットに用意されたQRコードをかざすだけで担当者を呼びだすことができる受付システムのことです。
- QRコード発行機能付きの無人受付システムを導入すると、「受付にかかる時間を短縮できる」、「画面に触る回数を減らせる」というメリットがある
QRコード発行機能付きの無人受付システム【一覧比較表】
| システム名称 | 資料請求 | 詳細 | 初期費用 | 月額料金 | 受付端末 | QRコード発行 | メール通知 | SMS通知 | 着信通知 | Slack 連携 | Chat Work 連携 | Micro Soft Teams 連携 | Google Chat 連携 | LINE WORKS 連携 | Facebook Workspace 連携 | Googleカレンダー 連携 | Outlookカレンダー 連携 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| RECEPTIONIST | 資料請求 | 企業詳細 | 0円 | 5,000円〜 | iPad | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ |
| ラクネコ | 資料請求 | 企業詳細 | 0円 | 5,000円〜 | iPad | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | × | × | × |
| WorkstyleOS | 資料請求 | 企業詳細 | お問い合わせ | お問い合わせ | iPad | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | × | × | × |
| Smart at reception | 資料請求 | 企業詳細 | 300,000円 | 20,000円〜 | iPad | ○ | ○ | × | × | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | × | × | × |
| MOT/Phone | 資料請求 | 企業詳細 | 29,800円〜 | 5,980円〜 | iPad | ○ | × | × | ○ | × | × | × | × | × | × | × | × |
| moreReception | 資料請求 | 企業詳細 | お問い合わせ | 3年間無償 | 専用タブレット | ○ | ○ | ○ | ○ | × | × | ○ | × | × | × | × | × |
| workhub Reception | 資料請求 | 企業詳細 | 0円 | 3,000円〜 | iPad | ○ | ○ | × | × | ○ | × | ○ | × | × | × | ○ | ○ |
| VisitView | 資料請求 | 企業詳細 | お問い合わせ | お問い合わせ | 専用タブレット | ○ | × | × | ○ | × | × | × | × | × | × | × | × |
| I-FACE | 資料請求 | 企業詳細 | お問い合わせ | お問い合わせ | iPad | ○ | × | × | ○ | ○ | ○ | ○ | × | × | × | × | × |
QRコード発行機能付きの無人受付システムとは
まず、QRコード発行機能付きの無人受付システムとはどんなものか紹介していきます。こちらを見ることで、QRコード発行機能付き無人受付システムの利用を検討している方の疑問を払拭し、導入の後押しにもつながるはずです。
QRコード発行機能付きの無人受付システムとは
QRコード発行機能付きの無人受付システムとは、受付用のタブレットに用意されたQRコードをかざすだけで担当者を呼びだすことができる受付システムのことです。
QRコードは、アポイント作成と同時に発行され、メールなどによって来訪者へ送信されます。QRコードをかざすだけで済むので、受付にかかる時間をよりスムーズにすることができます。
基本的には、QRコードをタブレット端末にかざして担当者を呼ぶ機能が一般的です。ですが、受付システムによっては、入退室管理システムと連携することによってQRコードが入館証の役割も担える機能が付いていることもあります。
QRコード発行機能付きの無人受付システムを導入するメリット
受付にかかる時間を短縮できる
QRコード発行機能があることで、来訪者が受付にかかる時間を短縮することができます。仮に来訪者が複数いたとしても滞りなく受付が進みます。
画面に触る回数を減らせる
QRコード機能付きの受付システムを導入することで、受付タブレット画面を触る回数を減らすことができます。コロナ禍においての感染症対策にもなります。
QRコード発行機能付きの無人受付システムを導入する流れ
- 興味を持った会社へ資料請求する
- 受付システム会社の営業担当と打ち合わせ
- 導入に合わせて受付用の端末を用意
- 受付システムと端末を連携し利用開始
QRコード発行機能付きの無人受付システムの使い方
アポイント作成と同時にカレンダーとも連携することができます。QRコードや受付コードなどは、アポイント作成のときにメールで送信されることが一般的です。
タブレット画面でQRコードのメニューを選択し、スマホに表示されたQRコードをかざします。コードがない場合には、担当者検索もしくは部署検索をすることができます。
来訪者が受付をすると、事前に設定したチャットツールを通してスマホに通知されます。スマホからの返答、もしくは直接受付に出向いて来訪者の応対をします。
アポイントメントの登録
- 「受付QRコードを発行し、同時に招待メールを送信する」を選択
- 「来訪者が2名以上の場合、いずれか1名の受付コードで同時に受付できるようにする」にチェックを入れる
- 「招待メールをプレビュー」をクリック
送信されるメール本文
メールの添付ファイル
お客様がQRコードで受付
- メニュー画面（操作画面）を待受に設定している場合は、『OFF』にします。
- 待受画面のロゴや背景画像の表示がズレている場合には、位置調整をします。
- iPadのフロントカメラ側にQRコード読取り画面が表示されます。
QRコード発行機能付き | 無人受付システムおすすめ9選【徹底比較】
RECEPTIONIST
– 株式会社RECEPTIONIST
RECEPTIONIST
– 株式会社RECEPTIONIST
RECEPTIONISTは、「満足度の高いツールを使いたい方におすすめの受付システム」です。
操作性に長けていて、数多くのアプリと連携できることに加えて、月額料金も5,000円とリーズナブルです。実際のところ評判もよいので安心して利用することができるでしょう。
特徴
デバイス・機能
通知方法
初期費用
0円
| プラン名 | 月額料金 |
|---|---|
| STANDARDプラン | 5,000円 |
| ENTERPRISEプラン | 10,000円 |
| PREMIUMプラン | 15,000円 |
ラクネコ
– 株式会社プロトソリューション
ラクネコ
– 株式会社プロトソリューション
ラクネコは、中小企業におすすめのiPadを使用する無人受付システムです。
機能が盛りだくさんで来社をラクに進められることに加えて、月額料金も5,000円とリーズナブルです。利用者の評判もよいものが多く、中小企業から高評価の声が特に多くなっています。
特徴
デバイス・機能
通知方法
初期費用
0円
| プラン名 | 月額料金 |
|---|---|
| ラクネコアプリ | 5,000円 |
WorkstyleOS
– ACALL株式会社
WorkstyleOS
– ACALL株式会社
最後にまとめを紹介すると、WorkstyleOSは導入の不安を抑えたい方におすすめの受付システムです。
WorkstyleOSは、iPadを使用するクラウド型の無人受付システムで、実績数が6,000以上と非常に多く、セキュリティゲートなど様々なサービスと連携ができるので大企業にも人気です。評判や口コミもほとんどが高評価で満足度が高いので不安を払拭したい方には適しているでしょう。
特徴
デバイス・機能
通知方法
初期費用
お問い合わせ
| プラン名 | 月額料金 |
|---|---|
| WorkstyleOS | お問い合わせ |
Smart at reception
– M-SOLUTIONS株式会社
Smart at reception
– M-SOLUTIONS株式会社
最後にまとめを紹介すると、「Smart at receptionは大企業の導入におすすめの受付システム」です。
大企業への導入実績がNo.1で、ITreviewの「High Performer」を6期連続で受賞しています。初期費用は300,000円、月額料金は20,000円からで利用することができます。評判・口コミもよく操作性の部分で高い評価を得ています。
特徴
デバイス・機能
通知方法
初期費用
300,000円
| プラン名 | 月額料金 | 規模 |
|---|---|---|
| Basicプラン | 20,000円 | 中小企業向け（5〜299名） |
| Premiumプラン | 30,000円 | 中小企業向け（300〜999名） |
| Enterprizeプラン | 50,000円 | 大企業向け（1000名以上） |
| HD Groupプラン | 100,000円 | グループ企業向け（5社以上） |
MOT/Phone
– 株式会社バルテック
MOT/Phone
– 株式会社バルテック
MOT/Phoneは老舗の中小企業におすすめの受付システムです。
iPadを使用するクラウド型の無人受付システムで電話取り次ぎに特化しているのが特徴として挙げられます。初期費用は29,800円から、月額料金は5,980円からで使用することができます。現状で評判数は少ないですが、挙がっている声を見ると高評価で満足度が高いです。
デバイス・機能
通知方法
初期費用
29,800円〜
| プラン名 | 月額料金 |
|---|---|
| スタンダード | 5,980円 |
| ミドル | 10,500円 |
| プレミアム | 17,000円 |
moreReception
– 富士ソフト株式会社
moreReception
– 富士ソフト株式会社
moreReceptionはスタイリッシュに見せたい企業におすすめの受付システムです。
専用の端末を使用するクラウド型無人受付システムで、端末のデザイン性においても高い評価がされています。かかる料金は、初期導入時のみで企業のネットワーク環境、PBX連携の有無によって変わります。評判もほとんどが高評価で満足度は高い受付システムです。
デバイス・機能
通知方法
初期費用
お問い合わせ
| プラン名 | 月額料金 |
|---|---|
| moreReception | 3年間無償 |
workhub Reception
– 株式会社ビットキー
workhub Reception
– 株式会社ビットキー
workhub Receptionはコストを抑えたい中小企業におすすめの受付システムです。
iPadを使用するクラウド型無人受付システムで、シンプルなデザインが特徴的です。ランニングコストが非常に安く、月額料金は、3,000円から利用することができます。評判の数も少ないですが、高く評価されています。
デバイス・機能
通知方法
初期費用
0円
| プラン名 | 月額料金 |
|---|---|
| workhub Reception | 3,000円 |
VisitView
– 株式会社Knowlbo
VisitView
– 株式会社Knowlbo
RECEPTIONISTは、「満足度の高いツールを使いたい方におすすめの受付システム」です。
操作性に長けていて、数多くのアプリと連携できることに加えて、月額料金も5,000円とリーズナブルです。実際のところ評判もよいので安心して利用することができるでしょう。
特徴
デバイス・機能
通知方法
初期費用
0円
| プラン名 | 月額料金 |
|---|---|
| STANDARDプラン | 5,000円 |
| ENTERPRISEプラン | 10,000円 |
| PREMIUMプラン | 15,000円 |
I-FACE
– 株式会社アイエンター
I-FACE
– 株式会社アイエンター
I-FACEは電話機で通知を受けたい方におすすめの受付システムです。
iPadを使用するクラウド型無人受付システムで、チャット・クラウドPBXにも対応しています。初期費用や月額料金については、公開されていないため問い合わせが必要です。評判についても公開されているものはありませんが、700社の導入実績があります。
デバイス・機能
通知方法
初期費用
0円
| プラン名 | 月額料金 |
|---|---|
| I-FACE | お問い合わせ |
QRコードに関連する無人受付システムの口コミ
優れている点・好きな機能
- 直感的に操作できるので、アポイント登録が簡単にできる
- Outlookとも連携できるので普段使い慣れているツールからアポイントメントを登録できる
- QRコードの場合でも複数名の受付を一度にできるようになった
- 定期的にアップデートをしてくださるので、短期間で利便性が向上しているように思う
改善してほしいポイント
エンタープライズプランを使用中です。基本的な機能には満足しています。もしできればですが、エンタープライズプランでも入館証に退館用のQRコードが掲載できるようなデザインが追加されるとお客様も退館時に処理をしやすくなると思います。
https://www.itreview.jp/
優れている点・好きな機能
- キーボードがカタカナで見やすい/入力しやすい
- QRコード発行時に相手のカレンダーにも予定が届く
- 以前の受付システムは入力キーボードが使いにくく、お客様も混乱する事がありましたが
レセプショニストにしてから一度もお客様から「わかりにくい」というお声を頂いた事はありません- QRコードを発行すると相手の Google / Outlookカレンダーにも招待が送付される仕様なので自分で予定を入れる手間が省けとても親切だと思います
改善してほしいポイント
キャンセルしたアポイントに対しても担当者様とお客様の両方にリマインドメールが送付され、リマインドメールは停止出来ないのが少し不便と感じました。ただ今後、アポイントメントをキャンセルした後のリマインドメール停止機能が追加されるとお伺いしましたのでぜひお願い致します。
https://www.itreview.jp/
優れている点・好きな機能
利用者に浸透させるのは大変でしたが、導入してみると分かり易い仕組みのため、すぐに社内に浸透し、対応者が明確になり総務部の業務も減り、通常業務に集中することができるようになりました。
来訪があると、関連部署に通知が届き、関連部署の担当者が直接対応することで来訪者の案内もスムーズになり、総務部の常駐も不要になったためテレワークの促進にもつながりました。
また、プライバシーマークの取得を考えていたため、来訪者の記録を蓄積することができとても助かりました。
改善してほしいポイント
来訪者にQRコードを送信し、来訪された際にQRコードをかざす場所が分かりにくいと言われたことがあります。
右側に会社のロゴ等のデータを掲示できることも良いですが、一面QRコードをかざす画面にできるようなレイアウトがあれば来訪者にも親切かなと感じました。
https://www.itreview.jp/
優れている点・好きな機能
- シンプルな表示で初めての来客でも操作を理解しやすい
- チャットツールの連携がスムーズで、社員側の操作も複雑でない
- 取次がぐっと減ったので業務中に集中しやすくなった
- 導入してから三ヶ月も立たないが、アップデートが多く、これからに期待が持てる
- 社員の追加も専用HPで名前と想像より簡単に行うことができる
- Gカレンダーと連携し、日程調整（Web会議URL同時発行）を行える機能がある
改善してほしいポイント
https://www.itreview.jp/
- QRコードを読み取る事自体は簡単だが、メニュー画面とは別にQRリーダー表示を出す必要があり、それのおかげでQRでしか来客受付できないと勘違いする人間少なからずいた。メニュー画面と並行してQR読み取りができるようにメニューを変更してほしい
- 来客だけでなく、配達の対応の際に部署を呼び出すシステムを別途実装してほしい。現状のカスタムボタン数であると12部署が限界となっている
- Slackと連携している場合、担当者が対応できない場合ヘルプを使用すると@hereで再度アナウンスされるが、＠チーム名などカスタムできるようにしてほしい
QRコード発行機能付きの無人受付システムは来訪者の多い中小企業の導入に適している
最後にまとめを紹介すると、「QRコード発行機能付きの無人受付システムは来訪者の多い中小企業の導入」に適しています。
QRコード発行機能付きの無人受付システムとは、受付用のタブレットに用意されたQRコードをかざすだけで担当者を呼びだすことができる受付システムのことです。導入すると、「受付にかかる時間を短縮できる」、「画面に触る回数を減らせる」というメリットがあります。
QRコード発行機能付きの無人受付システムでは、「RECEPTIONIST」がおすすめです。もし興味が持てたら下記のボタンから申し込みを進めていきましょう。
