この記事に目を止めたあなたは、ラクネコの受付システムの利用を検討しているのではないでしょうか。機能に加えて、かかる料金や評判などもしっかり把握しておきたいですよね。
この記事を見ることで、ラクネコの詳細を理解して不安が払拭されて受付システムを使用する、若しくは導入を見送る決断ができるでしょう。
- ラクネコとは、機能盛りだくさんで来社対応がラクに進められるクラウド型受付システム。特許取得技術を有していたり、手書き入力や名刺撮影機能など初来社向けの便利な機能もある。
- ラクネコの初期費用は、0円。月額料金は、5,000円。
- ラクネコの評判は、ほとんどが高評価で満足度が高い。中小企業の利用者からの高評価の声が多い。
【無人受付システム】ラクネコとは
はじめにラクネコとはどのようなサービスなのか紹介していきます。この項目を見ることでラクネコの概要は理解できると思います。
【特許取得技術】来社対応をラクに進められる
ラクネコは、iPadで利用することができるクラウド型の無人受付システムです。受付に関わる機能が盛りだくさんで、数ある機能の一つには特許取得されたものもあります。30以上もの機能があります。
便利な機能はたくさんありますが、基本的な機能としては、アポイント発行時にクライアントに対してQRコードを発行すると同時に連携したカレンダーに予定が反映されます。当日、発行されたQRコードをクライアントが受付のiPadにかざすことで担当者を呼ぶことができます。
基本的には、QRコードを発行して呼び出すことがメインですが、他にも担当者を検索する機能などもあります。様々なケースを想定して機能がついているので、担当者が初めて受付システムを利用する際にも安心して利用することができます。
ラクネコの機能一覧
| アポイントメント登録関連機能 | 来訪者予定一覧 アポイント自動作成（カレンダー連携） 受付QRコード発行 インビテーションメール送信 |
| 受付関連機能 | お知らせ画面機能 カスタムボタン呼出 ラクネコQR 担当者検索呼び出し 受付QRコード呼び出し パスコード受付 外線電話呼び出し 体温入力機能 カスタム質問機能 |
| 来訪者管理機能 | 入館記録 退館記録 入館証シール発⾏ 来訪者情報管理 |
| 来客通知機能 | チャットツール通知 電話での音声通知 インターホン機能 メール通知 CC通知 再通知 社員毎通知先設定 専⽤通知アプリ「ラクネコMobile」 |
| その他便利機能 | 他言語対応 受付待ち受け画面カスタマイズ 受付時間設定 受付画面カスタマイズ ホールディングス機能 マルチフロア・エントランス機能 オフィス機能 Akerun IoT 連携 多要素認証 死活監視機能 |
手書き入力や名刺撮影機能でより効率的に
来訪者の中には、アポイントがない状態で受付に訪れる方もいると思います。そのような場合にもラクネコの手書き入力や名刺撮影機能が効果的です。
たとえば、飛び込み営業など全て対応するとキリがないような場合でも手書き入力や名刺撮影機能があればデータベースに情報を保管しておくことができ、いざサービスを利用したいときに役立てることができます。
営業以外にも集荷や配送業者に対してもラクネコは対応することができます。シンプルなインターホン機能も備えているので、会社毎の状況に合った使い方を実践することができるでしょう。
ラクネコ | 初期費用・月額料金
ラクネコ | 初期費用
| 初期費用 | 0円 |
ラクネコ | 月額料金プラン
| サービス（〜50名までの利用の場合） | 月額料金 |
| ラクネコアプリ | 5,000円 |
| ラクネコQR（オプション） | 5,000円 |
| 電話・SMS通知機能（オプション） | 5,000円 |
| インターホン機能（オプション） | 5,000円 |
| Akerun IoT 連携（オプション） | 5,000円 |
※ラクネコのサービスを利用する場合には、ラクネコのアプリ利用に加えてその他オプションのいずれか一つを利用することが必須です。
ラクネコ | 運用開始までの流れ
ラクネコ | 運用開始までの流れ
導入に必要な機器
- iPad（9.7インチ以上、iOS12以上を推奨）
- iPad用のスタンドと充電器
- wifi環境
導入が不安な方向け！30日間無料のトライアル
ラクネコは、導入が不安な方に向けて30日間の無料トライアルを行なっています。無料トライアルであれば即座にラクネコの受付システムを利用することが可能です。
無料トライアル期間が終了すると費用が発生しますが、期間内に利用をキャンセルした場合は追加費用も発生しないため導入が不安な方にはおすすめです。下記のリンクから申し込みをすることができます。
ラクネコ | 評判・企業情報
ラクネコ | 評判・口コミ
ラクネコの評判・口コミですが、ITreviewをチェックしたところ比較的高評価で満足度の高いものがほとんどでした。基本的には中小企業がメインで導入されているようです。
挙がっている評判・口コミを見てみると、「受付にかかる負担が減って、ストレスフリーで使用できている」、「Slackに連携できて即座に対応できるのがよい」という声などがありました。
slackと連携して、来訪者がiPadに入力した情報をslackで通知してくれる。担当者にメンションがいくので、自分が呼ばれたときはすぐ気づけるし、他の人のお客さんの場合に通知が無駄にきてうるさいということもない。
まだ不足している点は見つかっておりません。今後も利用させていただきます。
https://www.itreview.jp/
受付呼び出しのツールはいくつかあるが、設備が殆どかからない。タブレットとソフトのみなので、気軽に導入できる点がよい。Slackを使っている企業では、Slackとの連動が可能ため来客や訪問時Slack上で返答ができるのでよい。不在の場合は代理対応も可能。
来客者来た場合に、名刺をカメラにかざして●●さん宛ですや来客ですの通知機能があるが、OCRの技術で名刺を読み取って、社内システムや導入しているツールと連携をして自動的にシステムに情報登録をする機能が実装されることを期待したい。
社内のコミュニケーションツールとの連携が可能です。在宅勤務のある会社にはおススメです。
https://www.itreview.jp/
受付にかかる負担を軽減し、来訪者のデータを管理したり、受付に際する、来訪者が入力する画面もストレスフリーですというお声をいただいています。
コロナ感染拡大を経て、人的交流が復活しているため、オンラインでなく来訪者が増えているなかでも、感染拡大防止から人との接触はとくに受付では減らしたいので、その接触を減らす意味でも貢献している。
https://www.itreview.jp/
ラクネコ | 企業情報
| 企業情報 | 株式会社プロトソリューション |
| 所在地 | 沖縄本社ビル 〒901-2223 沖縄県宜野湾市大山7-10-25プロト宜野湾ビル |
| 支払い方法 | クレジットカード 銀行振込 |
【まとめ】ラクネコは中小企業におすすめの無人受付システム
最後にまとめを紹介すると、「ラクネコは、中小企業におすすめの受付システム」です。
機能が盛りだくさんで来社をラクに進められることに加えて、月額料金も5,000円とリーズナブルです。利用者の評判もよいものが多く、中小企業から高評価の声が特に多くなっています。
興味があれば30日間の無料トライアルもあります。下記の資料請求から申し込みを進めていきましょう。
