この記事に目を止めたあなたは、おくだけレセプションの受付システムの利用を検討しているのではないでしょうか。機能に加えて、かかる料金や評判などもしっかり把握しておきたいですよね。
この記事を見ることで、おくだけレセプションの詳細を理解して不安が払拭されて受付システムを使用する、若しくは導入を見送る決断ができるでしょう。
- おくだけレセプションとは、iPadと電話機を連携して使用するクラウド型の無人受付システム。AIによる音声認識機能と操作しやすいタッチシステムが特徴的。
- おくだけレセプションの初期費用は、197,560円。月額料金は、11,000円。
- おくだけレセプションの評判や口コミだが現状ではまだ少ない。数は少ないが、大企業から高い評価を受けている。
【受付システム】おくだけレセプションとは
はじめにおくだけレセプションとはどのようなサービスなのか紹介していきます。この項目を見ることでおくだけレセプションの概要は理解できると思います。
ドコモが提供するiPadと電話機を連携した無人受付システム
おくだけレセプションは、ドコモのNTTコミュニケーションズが提供するiPadと電話機を連携して使用する無人受付システムです。
iPadでメニューを選択していくと、連携した電話機で担当者に直接連絡をすることができます。電話で連絡する際、担当者がオフィス内にいなかったとしても外線で連絡することができます。
おくだけレセプションは、電話で直接連絡することに特化しています。そのため、チャットを導入していない企業やメールを常に把握できない企業でも混乱なく使用することができ導入する際のハードルも低くすることができます。
AIによる音声認識機能と操作しやすいタッチシステムが実現
受付システムを使用するのは、あくまでもクライアント側です。クライアントにとって利用しやすい受付システムが重要な要素となりますが、おくだけレセプションは、AIによる音声認識機能と操作しやすいタッチシステムによって利用のしやすさが実現されています。
AIによる音声認識機能では、クライアントがiPadに向かって話しかけるだけで担当者を呼びだすことができます。また、タッチシステムもシンプルで、担当者、若しくは部署から探しだせる仕様となっています。
タッチパネルは基本的に直感的に分かるよう設計されているため、来訪者が初めて受付システムを使用する場合においても安心して利用することができます。
おくだけレセプション | 初期費用・月額料金
おくだけレセプション | 初期費用
| 初期費用 | 197,560円 |
- iPadの料金は上記に含まれておらず、別途用意しなければなりません。
おくだけレセプション | 月額料金プラン
| 概要 | 月額料金 |
| 基本サービス利用 | 11,000円 |
| SIM利用（音声＋データ通信） | 別請求 |
- 通信契約が1回線必要となります。契約がない場合は、SIM利用申し込みしなければなりません。
- SIM利用の料金は、おくだけレセプションの法人営業担当に問い合わせして確認します。
おくだけレセプション | 運用開始までの流れ
おくだけレセプションは、申し込みしてから最短で2週間ほどで利用することができます。長いと2ヶ月ほどかかります。iPadなどの機器を調達するスピードによって開始までの期間が変わります。
お試し期間の間に、見積書が用意され提出されます。
注文書を提出したら、デモ機は返却する代わりに実機が送付されます。同時にiPadなどを調達します。
届いた機器の動作確認をして、運用開始します。
おくだけレセプション | 評判・企業情報
おくだけレセプション | 評判・口コミ
現状、おくだけレセプションの評判・口コミ数はあまり多くはありません。ですが、導入してよかったという声が集まっています。
おくだけレセプションを導入したシチズン時計株式会社では、「導入コスト、ランニングコストが安価であることに加え、設置時の手軽さが決め手となりました」と高い評価をしていました。
2020年4月から、シチズン時計株式会社様（以下シチズン時計）の本社オフィスにて「おくだけレセプション®」の実証実験が行われました。シチズン時計 総務部 拠点業務室長 橋本清人様は「導入コスト、ランニングコストが安価であることに加え、導入の手軽さが決め手となりました」と話します。
「おくだけレセプション®」の正式な導入を決定したシチズン時計では、2020年9月から、これまで2人だった受付スタッフを1人にする予定です。さらに受付スタッフには、これまで別の社員が担当していた代表電話の受付業務を兼務します。
「無人化も考えたのですが、はじめて来ていただいたお客さまや、VIP、各社のトップなどがいらっしゃったときのためには、人がいた方がいいと考えました」（橋本様）。『おもてなし』の部分は人が担い、通常のビジネスコミュニケーションについては効率化を図っていく。すみ分けをすることで、最適なサービス提供が可能になりました。
https://www.ntt.com/
おくだけレセプション | 企業情報
| 企業情報 | エヌ・ティ・ティ・コミュニケーションズ株式会社 |
| 所在地 | 〒100-8019 東京都千代田区大手町2-3-1 大手町プレイスウエストタワー |
| 支払い方法 | 記載なし |
【まとめ】おくだけレセプションは大企業におすすめの受付システム
最後にまとめを紹介すると、「おくだけレセプションは大企業におすすめの受付システム」です。
iPadと電話機を連携して使用するクラウド型の無人受付システムで、AIによる音声認識機能と操作しやすいタッチシステムが特徴的です。初期費用は197,560円、月額料金は11,000円から利用できます。現状、評判や口コミはまだ少ないですが大企業から高い評価を受けています。
ドコモが提供している受付システムなので提供している企業への信頼も十分でしょう。興味を持ったら下記のボタンをクリックすれば申し込みを進めるてみましょう。
